در شبكه جهانی وب، سایت مطلوب سایتی است كه هم از نظر محتوا و هم از نظر عرضه و نمایش، نتیجه بهتری بدهد. نكات مهمی كه در سایت‌ها باعث پیشرفت در امر فروش می‌شود عبارتند از:

الف) شفافیت و سادگی جستجو: سایت‌های وب پرفروش نظیر Amazon.com و Cisco.com، مشتری جستجو كننده را به سادگی قادر می‌سازند كه توجه نمایند و بفهمند، كدام مقوله یا محصولات، قابل عرضه هستند. مشتری در این سایت‌ها بدون اتلاف وقت قادر به جستجو است. لذا برای توفیق در تجارت الكترونیك نیاز به یك استراتژی دقیق جستجو است.

ب) سرعت دریافت یا باراندازی صفحات: بخش عمده‌ای از مشتریان از طریق مودم‌های كم سرعت به اینترنت متصل می‌شوند به همین دلیل صفحات یك فروشگاه بر خط باید به سرعت باراندازی و دریافت كردند و ترافیك و معطلی در بین نباشد. باید عبارات كوتاه مشخصی برای محصولات، با محتوای كم و مفید در نظر گرفته شده و به خریداران این امكان داده شود كه با فشار دكمه ماوی روی آن‌ها، به توضیحات و گرافیك بیشتری دست یابند.

پ) خصوصی بودن اطلاعات خریدار: هنگام خرید الكترونیكی، لازم است كه اطلاعات مربوط به خریدار از جمله آدرس پستی، شماره تلفن، آدرس پست الكترونیكی و اطلاعات مالی مشتری حفظ گردد. بطور كلی، ترس از لو رفتن این اطلاعات، یكی از عوامل بازدارنده رشد فروش الكترونیكی است.

ت) حمایت‌ها و مراقبت‌های فنی: در حال حاضر، خریداران الكترونیكی از خدمات حمایتی فنی كمتری برخوردارند و در این بخش، سایتهایی كه تجربه، توان و پرسنل خود را خوب به معرض نمایش بگذارند و در عین حال، سیاست‌های خدمات فنی خود را به آدرس مشتریان ارسال كنند، موفقیت بیشتری خواهند داشت.