ظاهرا مشکلات بروز کرده در پهنای باند کشور که به‌صورت تصادفی و نامعین در نقاط مختلف کشور منتهی به مسیرهای گوناگونی در اینترنت بروز کرده و از ساعت 11 و 21 دقیقه روز گذشته آغاز شده بود و در برخی موارد تا حوالی 3 بامداد نیز تداوم داشت، به گفته فعالان اینترنتی نهایتا مرتفع شده است.

ایسنا- پهنای باند اینترنتی کشور در ارتباط با بسیاری از نقاط در کشورهای دیگر، طی روز گذشته دچار اختلالات شدیدی شد و به گفته فعالان در شرکت‌های اینترنتی با توجه به اینکه معدود نقاطی در داخل کشور نیز وجود دارند که متحمل این افت و خیز نشده‌اند، به نظر می‌رسید مشکل به یکی از دروازه‌های بین‌المللی اصلی کشور مرتبط باشد.

تمام این شرایط در حالی بود که شرکت ارتباطات زیرساخت روز گذشته اعلام کرد که هم‌اکنون هیچ‌گونه اختلالی در مسیرهای اینترنت بین‌الملل وجود ندارد.

مهندس حسن کریمی - مدیر کل مهندسی عملیات و هماهنگی شبکه دیتای شرکت زیرساخت - به خبرنگار ایسنا اعلام کرد که اختلالات ارتباطی که معمولا مشتریان برخی از شرکت‌ها با آن روبه‌رو هستند، به فروش پهنای باند توسط برخی شرکت‌ها به میزانی بیش از پهنای باند خریداری شده از شرکت ارتباطات زیرساخت مربوط است.

وجود کم‌فروشی از سوی شرکت‌های اینترنتی در کشور غیر قابل انکار است اما پذیرفتن آن در این مورد خاص کمی سخت است زیرا این موضوع که همه ISPها در اقدامی هماهنگ از یک ساعت مشخص کم‌فروشی را آغاز کرده‌اند، کمی غیر منطقی به نظر برسد.

در هر حال آنچه به نقل از کارشناسان در سیستم‌های پایش پهنای باند اینترنتی کشور در روز گذشته مشاهده شد، اینگونه بود که در شرایط جدید میزان ریزش بسته‌ها (Packet Loss) در اکثر نقاط به کم‌تر از 10% کاهش یافت اما در برخی نقاط کشور بیش از 25% ریزش بسته گزارش شد و به گفته فعالان اینترنتی از حوالی ساعت 13 روز دوشنبه به بعد که ظاهرا کارشناسان فنی به مشکل تسلط یافته‌اند، شاهد تغییرات کلی و شرایطی دگرگون بودیم.

گزارش‌های رسیده به شرکت‌های اینترنتی از استان‌های جنوبی کشور هم حاکی بود که از حوالی ساعت 14 به بعد، خیلی اوضاع بهتری داشتند، اما پایدار نبوده و استان‌های شمالی نیز از ساعت 13 تا سه ساعت بعد پهنای باندی مطلوب داشتند اما بعد از این با کیفیتی نامناسب مواجه شده و حدود 20% ریزش بسته داشتند و استان‌های دیگر نیز هر یک به گونه‌ای دیگر و در ساعت‌های مختلف شرایطی متفاوت را تجربه کردند.

به گفته کارشناسان در ارتباطات داده، مانند مرور کردن اینترنت از طریق یک Browser، دریافت و یا ارسال فایل (Download)، ارسال و دریافت ای‌میل و مواردی از این دست، شانس انجام تقاضای شما بستگی به میزان ریزش بسته‌ها (Packets) دارد.

به عبارتی ساده، زمانی که میزان ریزش بسته حدود 30% است، بسته‌هایی که در بارگذاری صفحه‌ای از یک سایت مورد نظر، به سمت دستگاه شما جاری می‌شوند، حدود 70% موفقیت داشته و 30% از آن در طی مسیر گم می‌شوند. بنابراین باید نظر به تقاضای مجدد مرورگر (Browser)، آن 30% از سایت مرجع باری دیگر ارسال شود که بدیهی است باز هم شانس موفقیت در رسیدن به مقصد بیش از 70% نیست.

این روال آنقدر تداوم می‌یابد که بسته به سرعت اتصال اینترنت شما، می‌تواند شما را برای مدت زمانی به مراتب بیش از 30% شرایط نرمال، پشت صفحه نمایش منتظر نگاه دارد.

اما در ارتباطات صوت و تصویر شرایط به گونه‌ای دیگر است. منظور از ارتباطات صوت و تصویر، ارتباطاتی است که کاربر همزمان به صدایی گوش می‌دهد، تصویری زنده را می‌بیند و یا مکالمه‌ای اینترنتی را انجام می‌دهد.

در این حالت بیش از 3% ریزش بسته کافیست تا حس ناخوشایند از این ارتباط برای کاربر (و یا در مکالمات تلفن اینترنتی برای هر دو طرف مکالمه) ایجاد شود.

در این نوع ارتباطات، نرم‌افزارهای شما دیگر تقاضای ارسال مجدد بسته‌های از دست رفته را مطرح نمی‌کنند و کاربر تنها به میزان ریزش بسته، محتویات صوت یا تصویر را از دست می‌دهد. گاها کاربران VoIP مجبور به تکرار کلمات یا جملات می‌شوند که با افزایش میزان ریزش بسته‌ها به بیش از 20%، خستگی و نارضایتی شدید موجبات قطع کردن ارتباط را فراهم می‌آورد.

به گفته کارشناسان ریزش بسته در بازه‌ای مشخص از زمان اندازه‌گیری می‌شود. اگر در 100 ثانیه، برای بسته‌هایی که تنها 333 میلی ثانیه از نقطه‌ای به نقطه دیگر می‌رسند، میزان ریزش آن‌ها برابر با 8% باشد، اما این ریزش به‌طور پیوسته صورت پذیرد، تمامی ارتباطات تلفن اینترنتی به طور خودکار قطع خواهند شد و به عبارتی دیگر "قطعی تماس حین مکالمه" صورت خواهد پذیرفت.

در این مثال، حدود 24 بسته پیاپی ریزش داشته‌اند، اما 276 بسته می‌توانستند سالم به مقصد برسند، اما این ارتباط پس از پایان ریزش بسته‌ها، به اتمام می‌رسد.

در بسیاری از کشورهای توسعه یافته به دلیل به‌کارگیری انواع سیستم‌ها و مکانیزم‌های پشتیبانی، جایگزینی و اصلاح مسیرهای معیوب، دیگر سر و کله زدن با این واژه‌ها در سال‌های اخیر به فراموشی سپرده شده است.